Hur får jag information om statusen på min beställning?

Vi håller dig informerad om statusen på din beställning via e-post och, om du önskar, via SMS till din mobiltelefon.
Dessutom får du, efter att du har lagt din första beställning hos Thomann, inloggningsuppgifter till vårt kundcenter, där du kan se statusen på dina aktuella beställningar samt alla avslutade beställningar.

Omedelbart efter att du har skickat in din beställning får du ett automatiskt bekräftelsemejl som bekräftar att din beställning har mottagits.
När din beställning har behandlats får du en orderbekräftelse via e-post.
Kort efter att varorna har lämnat vårt lager får du en leveransbekräftelse.
Om du har angett ett mobilnummer får du även ett SMS vid samma tillfälle (så även om du inte kollar din e-post regelbundet vet du ändå att din beställning är på väg till dig).